TSE Standardı · 69 Bayi
PRIME COMPUTEST İLETİŞİM

Bize Ulaşın

Oto ekspertiz randevusu, bayi bilgisi, bayilik, şikayet ya da öneri için çağrı merkezimiz 444 27 76’yı arayın. Aşağıdan konunuzu seçerseniz sizi doğru kanala yönlendiririz.

ÇAĞRI MERKEZİ
444 27 76
Hafta içi 09:00–18:00 · Cumartesi 10:00–13:00
Ara
SOSYAL MEDYA
1KONUNUZU SEÇİN

Ne için ulaşıyorsunuz?

2SİZİN İÇİN DOĞRU KANAL

Bayiden ya da online alın

Bayinizi doğrudan arayın ya da sitedeki online randevu formunu doldurun; bayi sizi arayıp saati teyit eder. Bayi bilmiyorsanız çağrı merkezimiz sizi en yakın bayiye bağlar.

444 27 76’yı arayın Bayinizi bulun Çağrı merkezi: Hafta içi 09:00–18:00 · Cumartesi 10:00–13:00
3YAZILI İLETMEK İSTERSENİZ

Öneri, Şikayet, Talep Formu

Mesajınız konusuna göre genel merkezdeki ilgili birime ya da bayiye iletilir; 1 iş günü içinde size dönülür. Acil durumlarda 444 27 76’yı arayın.

ÇAĞRI MERKEZİ444 27 76

Ekibimiz 1 iş günü içinde size dönecek. Acil durumlarda 444 27 76’yı arayabilirsiniz.

SIKÇA SORULAN SORULAR

Aramadan önce merak edilenler

Cevabını bulamadığınız her konu için: 444 27 76

Oto ekspertiz randevusu nasıl alınır?

Prime Computest’te randevu üç yoldan alınır: bayiyi doğrudan aramak, sitedeki online randevu formunu doldurmak ya da 444 27 76 numaralı çağrı merkezini arayıp size en yakın bayiye bağlanmak. Formla gelen talepte bayi sizi çalışma saatleri içinde arayıp saati teyit eder. Bayilerin adres ve telefonları Bayilerimiz sayfasında.

Çağrı merkezi hangi saatlerde açık?

Prime Computest çağrı merkezi 444 27 76, hafta içi 09:00–18:00, cumartesi 10:00–13:00 arasında açıktır; pazar günü kapalıdır. Bu saatler dışında İletişim sayfasındaki öneri, şikayet ve talep formundan yazabilirsiniz; ekip 1 iş günü içinde size döner. Ekspertiz randevusu için bayiyi doğrudan da arayabilirsiniz.

Bayiye ulaşamıyorum, ne yapmalıyım?

Bayinin telefonu açılmıyorsa 444 27 76 numaralı Prime Computest çağrı merkezini arayın. Çağrı merkezi sizi o bayiye ya da size en yakın başka bir Prime Computest bayisine yönlendirir. Çağrı merkezinin kapalı olduğu saatlerde sitedeki online randevu formunu doldurabilirsiniz; bayi sizi çalışma saatleri içinde geri arar.

Ekspertiz raporuma itiraz etmek istiyorum, nereye başvurmalıyım?

Önce raporu aldığınız Prime Computest bayisiyle görüşün. Sorun çözülmezse 444 27 76 numaralı çağrı merkezini arayın ya da İletişim sayfasındaki formda “Şikayet” konusunu seçip bayi adı, işlem tarihi ve rapor numarasıyla yazın. Genel merkez konuyu inceler ve 1 iş günü içinde size dönülür.

Bayilik başvurusu nereden yapılır?

Prime Computest bayilik başvurusu, sitedeki bayilik (franchise) sayfasındaki formla ya da 444 27 76 numaralı çağrı merkezini arayarak yapılır. Başvurudan sonra bayilik ekibi 24 saat içinde sizi arar; bölge, iş yeri ve yatırım bu ön görüşmede konuşulur. Bayilik için en az 100 m² alanlı bir iş yeri gerekir.

OFİSLERİMİZ

Genel merkez ve şube

Ofisler Prime Computest’in çatı şirketi Mates’e ait. Ekspertiz hizmeti ofislerde değil, bayilerimizde verilir.

GENEL MERKEZ

Ankara Merkez

1435. Sokak No: 15, İvedik OSB, Ostim / Ankara

Hafta içi 09:00–18:00 · Cumartesi 10:00–13:00 · Pazar kapalı

ŞUBE

İstanbul Şube

Rentaş Ticaret Merkezi, Atatürk Oto San. Sitesi Rentaş İş Merkezi No:65 Maslak, 34485 Sarıyer/İstanbul